11月8日電,北京互聯網法院11月8日通報稱,該院成立一年多來受理的網絡購物糾紛案件中,食品、保健品類案件占比近七成。隨著網絡購物市場的
11月8日電,北京互聯網法院11月8日通報稱,該院成立一年多來受理的網絡購物糾紛案件中,食品、保健品類案件占比近七成。
隨著網絡購物市場的蓬勃發展,電子商務領域不斷升級,交易模式日新月異,新情況、新問題、新矛盾不斷涌現,愈來愈多的糾紛和爭議應運而生。
北京互聯網法院透露,截至2019年10月31日,該院共受理網絡購物糾紛類案件4838件,其中,網絡購物合同糾紛案件4624件,占比96%。糾紛以食品類商品為主,數碼產品、家居服飾類產品緊隨其后。
該院受理的網絡購物糾紛案件中,網售食品、保健品類案件在網絡購物合同糾紛中占比近七成,食品安全領域存在的問題需要關注。
其中,非法添加食品原料、假冒食品、未經授權或者過期使用商標等情況較為突出,進口食品銷量上升,但各國監管標準存在差異,引發產品質量訴訟的情況較為集中。
嬰幼兒食品質量問題亟須關注,主要表現為三個方面:嬰幼兒食品中非法添加配料;嬰幼兒配方食品的主要營養成分及其含量未標注或標注不實;兒童食品未作適齡限制聲明或未對兒童不宜食用食品進行標注等。
該院受理的網絡購物糾紛中,電商平臺涉訴量相對集中。其中,京東商城、微店、亞馬遜、寺庫、蘇寧易購、拼多多等電商平臺的涉訴案件數量占比較高,這與電商平臺的住所地、經營模式、交易規模等密切相關。
該院在審理中發現,網絡購物糾紛的訴訟主體呈現原告男性占比高,年輕化明顯的特點。數據顯示,20歲至40歲年齡段的人群占該院立案數量最多,占案件總量的87%。 (記者 于立霄)