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網約車最新報告出爐:美團用戶降至12.8% 用戶回流滴滴

2018-07-07 10:09:06 來源: 中新網

隨著互聯網的快速發展以及經濟增長,國民出行方式更加豐富多樣,網約車正逐漸成為國民習慣的出行方式。近日,比達咨詢數據中心發布《2018年

隨著互聯網的快速發展以及經濟增長,國民出行方式更加豐富多樣,網約車正逐漸成為國民習慣的出行方式。近日,比達咨詢數據中心發布《2018年上半年度中國網約車行業發展監測報告》,報告對2018年上半年網約車平臺市場做出了分析,涉及滴滴出行、美團打車、易到、曹操專車、神州專車、嘀嗒拼車、首汽約車等平臺。數據顯示,截止2017年底,中國網絡專車或快車用戶規模已達2.36億人,預計2018年達到3.12億人。

2018年上半年網約車行業迎來新格局,美團、高德地圖入局。比達咨詢調查了春季上海地區用戶常用網約車平臺。數據顯示,4月份受企業補貼影響,上海用戶最常用的網約車中,滴滴出行位列第一,占比78.8%,剛登陸上海不久的美團排名第二,占比18.5%,司機最常用平臺滴滴出行排名第一,占比72.5%,美團緊隨其后,占比17.1%。

值得關注的是,網約車補貼遭遇政府叫停之后,調查結果顯示,用戶呈現回流現象,94.6%的用戶選擇常用滴滴出行平臺,常用美團的用戶降至12.8%;網約車司機對平臺的選擇上,隨著平臺補貼力度的收縮,也更加傾向滴滴出行,5月份司機端常用滴滴出行平臺占比達89.4%,而美團則降低至13.2%。

報告還指出,2018年上半年中國主要網約車App用戶中,年輕人是主力,24-34歲之間的人群最多,其中,滴滴出行24-34歲的用戶占比最高,達44.7%。用戶收入分布數據顯示,滴滴出行用戶收入最均衡,10001元以上高收入人群占比最高,達33.1%。易到5000元收入以下用戶占比最高,達44.7%。

報告指出,2018年上半年網約車APP用戶區域分布中,二線城市占比最高,達40.8%,一線城市次之,占比25.4%,小城市發展空間仍然較大。從城市分布看,北京網約車用戶居全國首位,上海、重慶、成都、杭州緊隨其后。

報告最后指出,網約車未來會逐漸趨向更加良性的發展。行業標準會更規范化,乘客的出行安全及體驗有賴于司機行業化水平的提升;用“價格戰”和補貼搶占市場份額的方式終無法長久,最終服務質量和品質才是消費者站隊的理由;三四線城市出行潛力有待挖掘,企業需要憑借更精細化的運營來收獲用戶青睞,提升企業知名度。

關鍵詞: 用戶 報告

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