中華全國商業信息中心主任王耀21日在此間舉行的十三屆中國零售商大會上表示，隨著中國關稅的下調和對外開放力度的加大，中國將迎來進口商品

王耀稱，中國零售業發展將呈現：創新推動零售業更高質量發展、加快提升商品品質、實體零售加快現代信息技術應用、零售業加快與“文旅體健養”等產業的深度融合、實體零售仍是滿足多樣化個性化需求的主渠道主力軍等五大趨勢。

王耀說，零售業的創新，關鍵是大數據、云計算、物聯網、人工智能等信息技術的創新，業態和模式的創新，商品和服務的創新。通過信息技術的創新，可以降低物流成本、經營成本、管理成本，提高效率、提高競爭能力;通過技術的創新，可以有力推動業態和模式的創新;通過業態和模式的創新，可以更好地滿足消費者多樣化、多層次化、多方面化和個性化的需求;通過商品和服務的創新，可以刺激潛在消費，提高邊際消費率、擴大消費。

在過去中國模仿型排浪式消費的環境下，業態“標準化”“模版式”發展是中國零售業發展的一個顯著特征。王耀認為，在目前及今后消費拉開檔次，個性化、多樣化消費漸成主流的新環境下，“模版式”發展已不能適應新形式、滿足新消費，必需加快新技術、新業態、新模式創新。首先，要解決消費者追求差異化的商品與服務和零售商提供標準化、模版式經營之間的矛盾問題;其次，零售商要掌握商品的定價權，要擁有自己獨特的商品，以取得市場上的優勢。在新業態、新模式創新方面，中小零售企業是創新的主體、生力軍，國家在政策上也要重視占市場主體90%以上的中小零售企業的創新，通過全行業的積極主動創新推動中國零售業更高質量發展。(完)(記者 劉長忠)

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