商務部上午召開新聞發布會，針對我國網購的發展趨勢以及在消費轉型升級中扮演的角色等問題，高峰表示，我國網絡零售市場發展快速，實物商品
商務部上午召開新聞發布會，針對我國網購的發展趨勢以及在消費轉型升級中扮演的角色等問題，高峰表示，我國網絡零售市場發展快速，實物商品網上零售額對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過了37%，對消費增長形成了強有力的拉動作用，在當前我國消費轉型升級中扮演著引領者和加速器的角色。
高峰認為目前我國網絡零售市場主要有以下幾個趨勢：
一是業態多元化。除了消費者熟悉的網絡零售形式以外，社交電商、直播電商、無人零售等新業態、新模式層出不窮，不斷形成新的消費熱點。
二是供給全球化。網絡零售不僅使工業品下鄉和農產品進城快捷高效，隨著跨境電商的蓬勃發展，全球優質的商品已經成為中國消費者的重要選擇，跨境電商也成為我國擴大進口的一個重要渠道。
三是區域協調化。網絡零售帶動城鄉消費、東部與中西部市場消費協調發展。2017年，中西部和農村地區網絡零售增速分別高于全國平均水平8.5和6.9個百分點，有效激發了國內市場的消費潛力，擴大了消費總需求。
四是服務高質化。網絡零售的物流配送、售后服務水平正在不斷提升。
高峰強調，網絡零售市場也存在一些問題。比如，刷單、侵權假冒等行為雖然已經有改觀，但是仍然存在。隨著我國社會主要矛盾的轉化，國內消費進入新時代。我們將加快完善網絡零售的相關法律法規，優化網絡消費環境，使消費者愿意網購、放心網購，不斷提升消費的新體驗。
