齊家網成立于2005年，前身是上海團購網，而后逐漸轉型為O2O互聯網家裝平臺。公司在2007年引入蘇州創投，2010年相繼引入鼎暉、百度，其中百

齊家網成立于2005年，前身是上海團購網，而后逐漸轉型為O2O互聯網家裝平臺。公司在2007年引入蘇州創投，2010年相繼引入鼎暉、百度，其中百度在齊家網C輪融資出資，目前為公司第二大股東。

2009年齊家網曾計劃在創業板上市，不過一年后公司主動放棄了上市計劃。2018年4月11日，齊家網時隔多年向港交所遞交了IPO申請。

據招股書顯示，齊家網2015年、2016年、2017年營收分別為1.41億元、3億元、4.79億元人民幣(單位，下同)，年復合增長率為84.1%。持續經營業務的毛利則由2015年的8772.5萬元、2016年的1.248億元，增加至2017年的2.398億元，年復合增長率為65.4%。

雖然營收和毛利都快速發展，但由于營銷、研發、擴張等支出增加，齊家網仍處于虧損。

2015年到2017年三個年度，由于優先股及可換股負債的公允價值虧損分別為783.6萬元、1.129億元、7.43億元，導致了齊家網年度虧損分別為3.47億元、4.1億元、8.55億元，累計虧損高達16.28億元。

經調整后，齊家網2015年、2016年、2017年持續經營業務虧損分別為1.63億元、1.52億元、8932萬元。截至2017年12月31日，齊家網期末凈資產為-14.92億人民幣。

截止2018年3月1日，齊家網CEO鄧華金通過旗下公司QeekaHolding持有公司31.231%股權，擁有43.72%投票權。百度持有齊家網14.393%股權，擁有10.07%的投票權。百度搜索副總裁吳海峰擔任齊家網非執行董事。

現金流逐年萎縮負債飆升

根據招股書披露，齊家網2015年、2016年和2017年，公司流動比率分別為1.4、1和0.9，同期公司經營活動所產生的現金流量凈額分別為-9560.2萬元、-1.01億元、-1.19億元。

公司對外投資的步伐有所放緩，2015-2017年，公司投資活動所產生的現金流量凈額分別為-8053.4萬元、-5856.2萬元、-936.5萬元。

而公司的融資活動產生的現金凈額呈現逐年減弱的趨勢，2015-2017年，公司融資活動產生現金凈額分別為74269.1萬元、356萬元、656.7萬元。

在融資額減少、經營活動仍在燒錢的階段，公司賬上的資金也在逐年減少。2015年-2017年，齊家網年末的現金及現金等價物分別為7.58億元、6.12億元、4.8億元。

上述期間內，齊家網的總負債分別為17.16億元、20.75億元和27.11億元，資產負債率分別是117.78%、151.13%和222.21%。

踩過自營業務的坑自營增收不增利

齊家網業務主要包括自營家裝業務和運營互聯網家裝平臺。其中平臺是核心業務，主要是透過平臺向用戶和裝修公司提供重要的增值服務。

從收入明細來看，齊家網自營室內設計及建筑業務的三年收入分別為4437.8萬元、1.96億元、2.84億元，網上平臺的平臺服務收入為9181.2萬元、9013.6萬元、1.78億元，從2016年開啟網上平臺的材料供應鏈業務，近兩年收入為950.4萬元、1168.9萬元。

據無冕財經報道，最初齊家網自營家裝僅在上海進行測試，并沒有大規模展開。自營家裝期間，齊家網試圖去中間化，將毛利更多的分配給設計師和工長，在短時間聚集了上萬設計師和工長。但設計師和工長是需要強管理的群體，后期齊家網嘗試過將設計師變為自己的員工，通過加強管理進行快速復制。但復制到20多個城市后，齊家網出現管理困難的問題，弱管控能力極大的傷害了用戶體驗。

對于自營家裝業務的嘗試，鄧華金曾表示，2014年因為覺得裝修體驗沒有根本性的改變，所以想回到行業來看問題。然而齊家網在沒想清楚的情況下進入自營業務，使得其虧損不少資金。

資料顯示，齊家網自營業務包括兩個提供全方位服務的自營家裝品牌——博若森和居美。這兩個品牌的目標客戶群體有所不同，博若森專注于個人消費者，而居美專注于為住宅開發商和酒店及服務式公寓提供裝修服務。

而博若森是齊家網2015年收購的。通過博若森，齊家網建立了屬于自己的施工ERP系統。

華泰證券曾發表報告表示，帶有互聯網基因的家裝公司最大的問題在于供應鏈和主材成本處于劣勢地位，由于對主材供應商議價能力較弱，所以主材成本相對更高。另外，由于構建高效的供應鏈需要大規模的資金投入，公司往往也無力承擔，收入持續放大的瓶頸問題依然存在。

盡管齊家網自營業務營收占比從2015年的31.4%升至2017年的59.4%，但毛利占比較小2017年，公司自營業務的毛利率僅為24.7%，遠低于網上平臺業務89.3%的毛利率。

消費者投訴頻現齊家網稱已是業內投訴量最小

互聯網裝修的商業模式主要包括家裝信息中介服務平臺、家裝電商平臺、互聯網裝修公司、設計師平臺等。原本被寄希望于解決傳統家裝行業產業鏈長、服務環節多、價格不透明等痛點，但由于對裝修公司缺乏足夠的約束力，在低價獲客的導向下，產品質量、施工漏洞問題不斷，投訴事件頻發。

據《中國經營報》報道，2016年10月，琴女士通過齊家網在蘭州的推廣活動上找到平臺旗下兩名設計師，給新房提供家裝服務。因整體家裝價格沒有談攏，琴女士最終和設計師商議定做一套整體櫥柜，敲定材料和樣式之后，向其微信轉賬5000元押金，并以設計師身份證照片和押金條留作憑證。

但在隨后的一年里，設計師并沒有按原先協議提供相應的服務，琴女士不僅沒有見到所謂的定制櫥柜，在協商過程中還遭到各種推諉。無奈之下，2017年10月，琴女士不得不向齊家網平臺反映了該情況，要求索賠押金，并找到設計師，讓設計師公開道歉。

齊家網客服向琴女士表示會查明情況。隨后，該設計師主動聯系了琴女士，退還了其中2500元押金，并承諾會在12月10日之前退還另一部分押金。

但約定日期到后，設計師沒有按約定退還剩余押金，琴女士再次找到齊家網平臺尋求解決。可平臺客服卻告訴她，上述設計師已經從齊家網辭職，現在追查起來很困難，并要求齊女士刪除貼吧中“損害齊家網名譽”的相關言論。

有剛經歷過互聯網家裝的消費者，表達了對齊家網所稱的“互聯網家裝”概念的質疑：“整個裝修過程跟傳統家裝公司的模式和流程好像沒什么區別，大概除了是在‘互聯網’下單的。”

齊家網相關負責人對媒體表示，當前互聯網家裝行業的發展的確還處在相對初級的階段，會出現部分產品和服務無法令人滿意的狀況。但根據艾媒咨詢等三方機構的行業報告數據來看，齊家網作為家裝行業產品和服務的供給方，已經是行業內滿意度最高、投訴量最小的平臺了。

互聯網家裝是家裝行業升級版燒錢能燒出個未來？

目前A股建筑裝飾和家居裝飾的上市公司主要有金螳螂(002081.SZ)、廣田集團(002482.SZ)、東易日盛(002713.SZ)、兔寶寶(002043.SZ)，而互聯網家裝公司主要有齊家網、土巴兔、愛空間、柚子裝修等。

據前瞻產業研究院《中國互聯網家裝行業市場前瞻與解決方案深度分析報告》數據顯示，中國網上室內設計及建筑業內的競爭相當激烈，2017年約有500至800名市場參與者。

互聯網家裝行業的發展大致可分為三個階段。第一階段是在2014年以前，大多數平臺以團購和中介平臺的輕資產模式為主;第二階段是2014年資本風口開始后，各類平臺方紛紛出現，大量平臺選擇從輕轉重，由中介平臺模式向自營裝修業務轉型，齊家網、土巴兔都在這一時期開始選擇自營業務;第三階段是在2016年前后至今，一些家裝分享社區崛起，以好好住等平臺為代表，從自媒體到社區，再切入內容電商交易，成為互聯網家裝領域的一股新勢力。

齊家網CEO鄧華金此前在接受采訪時曾表示：“家裝O2O作為一個重型產業鏈的行業，燒錢極其重要，而齊家網也正是在經歷‘戰略性虧損’。”

由于互聯網家裝的行業同質化競爭嚴重，加上電商的流量價格也在持續高漲，各大互聯網家裝平臺不得不投入巨額廣告費用以獲取流量和客戶。在此形勢下，當前互聯網家裝行業的盈利能力其實并不樂觀，許多中小型網站更是舉步維艱。

億歐家居梳理的2018年家裝行業倒閉企業名單顯示，過去3年倒閉的家裝公司多達113家。2018年5月，同樣是互聯網家裝公司，湖南泥巴公社裝飾設計工程有限公司(簡稱“泥巴公社”)就出現了資金鏈斷裂，各地門店大規模關門的情況。

中國家居建材裝飾協會秘書長胡中信對媒體指出，從互聯網家裝的角度來看，齊家網的確產生了直接的經濟效益，但也有很多屬于間接經濟效益，“比如，相當一部分業主是為了省錢省事，無形中增加了網上瀏覽量，網站的瀏覽量達到一定量之后，包括廣告費在內的潛在的經濟價值就會體現，但初期并不明顯。”

“自營業務就是專業人做專業的事，齊家網作為互聯網家裝公司主要優勢還在于互聯網方面，做家裝并不專業，面對一些包括售后服務等復雜的流程，對第三方來講，自營的運營較差也是必然。”胡中信說道。

關鍵詞： 齊家網