數字技術的運用打破了時空限制和信息壁壘，有望解決小微金融服務成本與收益不對稱的瓶頸。通過運用云計算和大數據技術，基于對日常信息流的
數字技術的運用打破了時空限制和信息壁壘，有望解決小微金融服務成本與收益不對稱的瓶頸。通過運用云計算和大數據技術，基于對日常信息流的分析，商業銀行可以有效判斷客戶信用等級與水平，顯著提高風險識別能力和授信審批效率。
凌晨4點多，北京大紅門批發市場就已經活躍起來了。為了讓商戶吃上早餐，個體商戶張永軍每天2點鐘起床、3點鐘出攤，5年共賣了100多萬張煎餅。像張永軍一樣勤勞的小微商家，中國有1億多;如果加上農村經營者，這個數字將超過3億。過去，他們要想從傳統銀行獲得貸款幾乎是奢望。
“從支付寶授權碼的數據看，從夜里11點到凌晨4點，77.1%的小微企業經營者仍在營業，這非常了不起。”日前，在由中國中小企業協會和中國銀行業協會主辦、中國中小企業協會普惠金融促進工作委員會承辦的“中國普惠金融高峰論壇”上，浙江螞蟻小微金融服務集團股份有限公司副總裁、網商銀行副行長金曉龍說，小微企業和個體經營者是實體經濟的毛細血管，極大豐富、便利了人們的生活，值得金融機構用心服務。
論壇上，專家和業界代表紛紛就如何發展普惠金融、解決小微企業融資難融資貴問題發表了見解。
融資難是機制問題據統計，小微企業占市場主體的90%以上，貢獻了全國60%的GDP和50%以上的稅收，解決了80%以上的就業。與此同時，小微企業存在規模較小、資本相對匱乏、管理不規范、經營較為粗放等問題，并且大多處在產業鏈下游，平均壽命不足3年。因此，銀行貸款意愿不足，造成了小微企業融資難融資貴。
“小微企業最需要資本金注入，而我國資本市場等直接融資體系特別是股權融資渠道太薄弱。”原十二屆全國人大財經委副主任委員黃奇帆指出，2017年我國新增全社會融資90%左右是債權，股權融資只占不到10%。
黃奇帆還指出，這些年，銀行表外業務、理財業務進入“影子銀行”的資金有30萬億元左右。近10來年冒出來一大批小貸、租賃、保理、擔保以及私募、信托等非銀行金融機構，由于缺少約束，其業務大量進入了“影子銀行”自我循環的圈內業務，致使小微企業等實體經濟融資受到擠壓。
“凡是長周期、大面積、反復出現的問題，往往是體制機制性問題。”中國互聯網金融協會會長李東榮說，當前小微企業發展缺信用、缺信息、缺抵押的根本癥結還沒有徹底解決，小微金融服務依然面臨成本高、風險大、供需不匹配、財務可持續性不強等全球共性問題。小微企業金融服務改革已經進入攻堅期和深水期。
我國也在努力擴大小微企業金融服務供給。中國國際經濟交流中心副理事長戴相龍介紹，目前我國普惠金融服務體系基本建立。國家政策性銀行和國有控股商業銀行分別設立了“三農事業部”“普惠金融部”，新設立一大批小型商業銀行。
技術助力“秒放貸”“小微企業從傳統金融機構獲取貸款往往周期很長，因為需要準備諸多材料。網商銀行推出了‘310’服務模式，即3分鐘申請、1秒鐘放貸、0秒干預。”金曉龍說，網商銀行成立3年來，共為1042萬小微企業和個體經營者發放了貸款;2017年“雙11”期間，螞蟻金服就為天貓、淘寶的商家累計發放了超過1000億元貸款。
數據看似簡單，但背后的技術卻一點都不簡單。通過全面應用大數據、云計算、生物識別、區塊鏈等新興技術，尤其是人工智能技術，螞蟻金服的作業成本、風險成本大幅降低。去年“雙11”期間，螞蟻金服的智能客服已經占到了98%以上。“傳統金融機構每做一筆小微貸款，綜合成本差不多要2000元，而我們只需要2.3元。”金曉龍說。
“數字技術有望破解小微企業金融服務難題，驅動普惠金融發展。”中國郵政儲蓄銀行股份有限公司董事會秘書杜春野認為，數字技術的運用打破了時空限制和信息壁壘，有望解決小微金融服務成本與收益不對稱的瓶頸。
“運用云計算和大數據技術，基于對日常信息流的分析，商業銀行可以有效判斷客戶信用等級與水平，顯著提高風險識別能力和授信審批效率。”杜春野說。同時，客戶通過電腦、手機等終端工具，即可尋找所需要的金融資源，并完成金融交易，使小微金融服務無處不在、無時不在。
大行也做“小生意”隨著“互聯網+”日益深入、新興金融科技不斷賦能，大型國有銀行也越來越重視過去不起眼的“小生意”——服務小微企業。
“過去，建行對于小微企業金融服務這個大市場是‘非不想、實不能’;如今，新興金融科技使大銀行從根本上具備了‘西瓜和芝麻一起撿’的能力。”中國建設銀行普惠金融事業部總經理張為忠說。
自2012年起，建行利用6萬多戶小微企業的數億條數據信息，創建信用風險評價模型，構建了區別于大型企業的信貸評價方式和流程，為客戶精準畫像。2017年末，建設銀行境內小微企業貸款余額達1.6萬億元，較上年末增長11.70%。
杜春野介紹，目前郵儲銀行電子銀行客戶規模突破2.57億戶，其中手機銀行客戶達1.98億戶;上半年電子銀行交易筆數121.8億筆，交易金額同比增長33.9%。
黃奇帆認為，各類金融機構和互聯網金融企業要圍繞產業鏈形成金融服務體系，與時俱進順應“互聯網+”要求，充分利用大數據、云計算、移動互聯網，通過挖掘客戶交易、結算、征信、資產、行為等各維度數據，打造數字化普惠金融體系。
金曉龍表示，中國小微金融服務市場將達到20萬億元至30萬億元規模，“未來3年，網商銀行要和1000家金融機構共同為3000萬小微企業和小微客戶服務，也會全面開放技術能力。”
