南都訊 記者劉晨 年底給供應商轉款,卻不慎將錢打入騰訊公司賬戶內。東莞一家公司負責人介紹稱,這筆款項為3萬多元,事發后公司也多次與
南都訊 記者劉晨 年底給供應商轉款,卻不慎將錢打入騰訊公司賬戶內。東莞一家公司負責人介紹稱,這筆款項為3萬多元,事發后公司也多次與騰訊方面溝通,申請進行退款,但截至目前過去2個多月,款項仍未能退回。而騰訊方面回復稱,由于中間有春節且額度大,已加急處理,預計本月底前能到賬。
供貨款誤打入騰訊賬戶
祁先生是東莞一家信息科技公司的負責人,其介紹,此前公司申辦微信公眾號認證,其中涉及繳納認證支付費用,公司財務便將騰訊公司的賬戶添加入公司的公賬系統中,“打款時,會有一些默認選擇的公賬,一般是客戶或者供應商之類的。”
其表示,去年12月20日,臨近年底,公司需將一筆3萬多元的款項打入一家供應商的賬戶內,因供應商與騰訊公司的開戶銀行均為招商銀行,且歸屬地均為深圳,公司財務便不慎將這筆錢匯入騰訊公司的賬戶內,“事后供應商給我們打電話,我們才知道錢轉錯了。”
祁先生提供的銀行流水顯示,這筆欠款具體為32598元,收款人的戶名為“深圳市騰訊計算機系統有限公司”。值得一提的是,祁先生提供的供應商的銀行賬號與騰訊公司的銀行賬號部分數字十分接近,前四位均為“7559”。“當時財務估計也沒注意,就把錢打進去了,確實是我們有失誤。”
祁先生稱,隨后公司便與騰訊方面進行溝通,希望能退還這筆錢。其表示,起先是通過電話客服,而后通過微信相關退款系統進行溝通,但截至目前公司仍未收到這筆錢款,“騰訊那邊認可我們的退還請求,但是一直沒給,到現在都3個月了,公司現在現金流周轉比較困難。”
騰訊:已加急處理 預計月底前到賬
而騰訊公關一名負責人表示,確有此事,公司客服部門已多次告知用戶正在加急處理,預計本月月底前會到賬,“快的話15號前能到,通常正常也是2個月,這個case期間有春節且額度大,處理都在正常流程中。”
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