機器人將進入世界上最大的大賣場。今年，沃爾瑪(Walmart)計劃大力擴展技術，使其美國門店中的一系列低層次任務實現自動化，從而解放員工從
機器人將進入世界上最大的大賣場。
今年，沃爾瑪(Walmart)計劃大力擴展技術，使其美國門店中的一系列低層次任務實現自動化，從而解放員工從事更專業化的工作。
該計劃將推出1500種新的自動地板清潔器，稱為“Auto-C”，另外還有300種貨架掃描器，稱為“Auto-S”。
此外，1200多臺快速卸貨機將自動掃描和分類來自卡車的貨物，預計900多座取貨塔將檢索客戶的在線訂單。
這意味著，購物者可能很快就會遇到機器人在這家零售商的貨架上上下滑動，掃描庫存，在貨架上移動，并擦洗商店廣闊的地板空間。
沃爾瑪采用了機器人等新技術，以完成通常分配給樓層工人的更普通的任務。
與此同時，在不斷變化的零售格局中，分配給員工的角色也在不斷演變。
特別是，電子商務的興起改變了消費者的期望，塑造了該公司在店內的運營方式，影響了從庫存準確性到購物體驗的方方面面。
沃爾瑪采取這一舉措之際，自動化技術正慢慢滲透到低工資的服務業崗位。
然而，沃爾瑪(Walmart)一位高管解釋稱，這些機器人是為了與人類同行一起工作，因為它們扮演著與個人購物者類似的不同角色，為沃爾瑪不斷擴大的在線雜貨供應服務。
沃爾瑪美國中心業務高級副總裁John Crecelius在接受Yahoo Finance電話采訪時表示，這些機器人的操作方式將很像智能手機。
他說:“他們是助手，幫助你更有效地處理客戶的需求，讓你有時間提供服務和銷售。”
例如，沃爾瑪(Walmart)的Auto-C地板清潔器目前在200多家門店運營。
它使用自動技術來清潔和拋光地板，這一任務通常需要員工每天使用拋光機兩小時才能完成。
因此，負責使用拋光機的員工現在有更多的時間來做“更詳細的清潔”，Crecelius說。
他說:“如果你在我們的貨架下找，你會找到你想要的產品，同時你會發現貨架下的地板需要清洗。”
Crecelius補充說，額外的機器人幫助“讓我們能夠做到這一點，還有衛生間，以及其他一些在過去可能需要更長的時間才能完成的更精細的細節。”
在其他地方，Auto-S貨架掃描器(目前在大約50家商店有售)可以讓員工從上下貨架掃描庫存的“乏味”工作中解脫出來。
“如果你站在我們店里的一個貨架前，你真的很難找出所有需要解決的問題。所以這樣做是非常……單調乏味，充滿挑戰的。”Crecelius說。
Auto-S自動掃描貨架上的缺貨、錯位的商品，錯誤或失蹤的標簽。
它們還為員工提供了一個藍圖，讓他們更快、更有效地解決不同的問題。
