美國運動相機廠商GoPro新品Hero 7 Black缺乏競爭，其Karma無人機也曾遭遇不測，據美國科技媒體The Verge 12月18日報道稱，在本周Vergecast
美國運動相機廠商GoPro新品Hero 7 Black缺乏競爭，其Karma無人機也曾遭遇不測，據美國科技媒體The Verge 12月18日報道稱，在本周Vergecast訪談節目中，GoPro創始人兼CEO Nick Woodman談及了這些問題。
GoPro近幾年起伏不定，2014年上市后不久，作為一家主打運動相機的企業，GoPro迅速發展，Hero 4系列取得巨大成功。然而，由于在2015年沒有發布新款旗艦產品而陷入困境。2016年，GoPro進軍無人機市場，卻遠遠落后于大疆無人機。Karma上市之后由于電池故障的問題頻頻發生炸機事故，最終上市僅僅16天，GoPro就宣布召回全部Karma無人機。為了重新定位，GoPro在過去幾年里重整產品線，經過四輪裁員，最終取消無人機部門。
不出所料，Nick Woodman對這一切有點佛系。Woodman說道，“約束并不是一件壞事，它迫使你專注于那些你認為能獲得最佳回報的項目，坦率地說，你認為這些項目對你的客戶而言極具誘惑力。”
因此，GoPro在今年9月推出了Hero 7 Black，這款相機迅速成為GoPro有史以來銷售最快的相機，卻并沒有因為公司在背后所做的改變而在一開始便一帆風順。GoPro還試圖通過專業運動員和超級用戶的反饋來擺脫困境，過去3年里，它致力于了解每年購買該公司相機的數百萬用戶的信息。如今，GoPro已完成了更多的消費者調查，還利用配套的智能手機應用程序更好地了解GoPro相機的用戶及其使用方式。
Woodman說，“非常幸運，GoPro在早期取得了較大成功，我們的直覺似乎一直都是對的，它工作了可以說是12年了吧。另一方面來說，你認為自己永遠是對的。我們必須具備智慧與創意，這是我們的長項，因為過去你永遠不需要通過研究客戶來獲得成功，所以你不知道其中的重要性。”
Woodman接著說，“在GroPro的前12年里，我們沒有做太多嘗試，我們有獲得成功的方法，因此只是年復一年地重復這個方法，我們也因此獲得了成長，一切都很完美，如果你了解GoPro的歷史，你會發現，當我們用產品線和不同的價格點進行試驗時，彈簧就開始出現了。比如這是一塊漂亮的手表，當我想把外殼取下來看看它是如何工作的，彈簧會隨即彈出，而我們花了三年時間才把彈簧放回原處。”
Woodman說，GoPro最初沒有這么做的一個重要原因是，當時沒有太多的直接競爭對手。當然，索尼曾經生產過不錯的運動相機，佳明(Garmin)和通騰科技(TomTom)等公司也涉足過該領域，但沒有一家公司可以成為GoPro的長期競爭對手，這讓GoPro很容易失去產品重心。Woodman表示：“公司上市時，我們試圖讓旗下產品盡可能具有廣泛的實用性和吸引力，并試圖影響每一個人，可以說是以犧牲我們的最佳客戶為代價的。如今，我們認識到，世界上并非所有人都需要GoPro”。
在采訪中，Woodman還談到了命運不佳的Karma無人機，GoPro的其他新相機(Hero 7 White和Hero 7 Silver)。
