20日,有網友爆料稱,在2023第二十屆上海國際汽車工業展覽會(下稱上海車展)的寶馬MINI展臺上,工作人員發
(資料圖)
20日,有網友爆料稱,在2023第二十屆上海國際汽車工業展覽會(下稱上海車展)的寶馬MINI展臺上,工作人員發放冰激凌時,疑似區別對待中國和外國訪客。
疑似區別對待訪客,寶馬MINI惹吐槽
網友拍攝的視頻顯示,在上海車展上,寶馬MINI在展位上推出了贈送Luneurs冰激凌的活動,當中國訪客前往領取時,工作人員稱“已經發完了”。據上述視頻拍攝者稱,沒多久,一名外國男子來到了寶馬MINI的展位,想要品嘗一下冰激凌。視頻顯示,工作人員打開冷藏箱,從里面取出冰激凌,遞給了外國男子。▲截圖來源:網絡
剛剛!寶馬MINI道歉了
MINI中國官微午后發布聲明稱,MINI發起的“上海車展現場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此真心道歉!
“我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉!”上述微博稱。
涉事冰淇淋品牌:僅提供冰淇淋產品,具體服務與本品牌無關
涉事冰淇淋品牌為Luneurs,20日發聲明稱:“今天,我們注意到了一些關于Luneurs的視頻,輿論和報道,我們感到十分遺憾,并在第一時間展開了調查,在此我們想澄清一個事,Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動的任何現場運營,我們是僅提供冰淇淋產品的供應方。視頻中出現的兩位工作人員及其具體服務并非由我方負責,與本品牌無關。“
(來源:正觀新聞綜合@MINI中國、LUNEURS 官方微博等)
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