河南廣電·大象新聞記者吳彥飛通訊員袁志磊呂泓昊陳晨為貫徹農行信陽分行竭心竭力為民服務的理念,在認真落實規范化服
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河南廣電·大象新聞記者 吳彥飛 通訊員 袁志磊 呂泓昊 陳晨
為貫徹農行信陽分行竭心竭力為民服務的理念,在認真落實規范化服務的基礎上,農行信陽分行東城支行前進分理處著力為客戶提供超預期的服務體驗,打造讓客戶感動的優質服務口碑,展現信陽農行有溫度的金融服務品牌形象。
近日,一名客戶來到該行東城支行前進分理處大廳咨詢社保卡重置密碼業務。據了解,該客戶想幫其八十多歲因病致癱臥床多年的母親取低保錢,不小心將密碼誤輸入三次鎖定,便來到東城支行前進分理處尋求幫助。考慮到老人行動不便,且網點人員緊張的情況,東城支行前進分理處工作人員在當日下午營業結束后,攜帶移動設備上門服務,并順利完成了業務。
這僅僅是農行信陽東城支行前進分理處暖心服務的一個縮影。接下來,農行信陽分行東城支行前進分理處將不斷豐富服務內涵和外延,用行動詮釋“竭誠竭心竭力,只為客戶滿意”的服務理念,為客戶提供有溫度、有廣度、有深度的服務。
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