“天價”酒店更宜靠市場調節(jié)

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酒店漲價一定程度上預示著旅游市場回暖。在非民生保障領域，只要經(jīng)營者合法合規(guī)，監(jiān)管不宜越俎代庖，“天價”酒店應靠市場來調節(jié)。不過，對于毀約漲價等有失誠信、侵害消費者權益的行為，應堅決予以懲治。

“五一”將至，“漲”聲一片中，有媒體報道北京周邊度假酒店“降溫”時，舉的例子是4月29日某酒店價格為5598元/晚，只比平日周末漲了37%左右，而去年同期該房型漲到6000多元。言下之意，今年漲價還算溫和。

這則報道令人百感交集。5598元的價格，就算不如之前漲得多，也是令普通人咋舌的“天價”。

酒店有權自主定價。高價酒店有人預訂，說明酒店抓住了一部分消費能力較強的客戶。但報道也說了，每晚5598元的酒店“遇冷”“預訂熱度不及以往”，也從側面反映高消費群體不如想象得多，旅游市場應多關注普通人消費需求。

前兩年很多人的出游計劃都被耽擱了，今年想趕著春暖花開出門散散心，客觀上造成了度假需求大增，酒店價格普遍上浮。針對各地出現(xiàn)的酒店漲價潮，近期多地市場監(jiān)管部門發(fā)布了告誡書，要求經(jīng)營者強化價格自律，嚴格落實明碼標價和收費公示制度；實行市場調節(jié)價的，要按照有關規(guī)定合理制定價格標準，不得強制或變相強制消費，不得捏造、散布漲價信息，不得相互串通、操縱市場價格等。

應當說，在非民生保障領域，只要經(jīng)營者合法合規(guī)，監(jiān)管不宜越俎代庖，“天價”酒店應靠市場來調節(jié)。但這份告誡書的目的并非干涉企業(yè)自主定價權，而是防止企業(yè)以違法違規(guī)的方式定價，避免擾亂市場秩序、侵害消費者正當權益。最近隨著酒店價格飛漲，市場出現(xiàn)了毀約漲價的一股歪風，有的酒店、民宿無故取消消費者預訂的低價房，甚至編造出“破產(chǎn)賣房”等借口，轉身卻用更高的價格把房間再掛出去售賣，試圖多掙個三五百元。對這種有失誠信、侵害消費者權益的行為，應堅決予以懲治。

“天價”酒店并非常態(tài)。有的酒店價格高是其自身定位，比如某些小眾酒店只有十幾間或者二十幾間房，日常價格就是5000多元；但大多數(shù)酒店本身定位沒那么高端，平日間夜價格從100多元到1000多元不等，漲價主要是因為供不應求。調節(jié)后者價格，主要考驗城市管理者的智慧和能力，而不是考驗商家的道德和情懷。好的城市管理要能夠調動市場之手，持續(xù)穩(wěn)定政策預期，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，讓包括人、財、物在內的生產(chǎn)要素自由流通，便利經(jīng)營者投資興業(yè)。通過增加供給、完善設施、引入競爭等方式平滑價格起伏，讓一些因供不應求導致的“天價”自己降下來，不能寄希望于商家為了長遠口碑或城市形象主動放棄掙錢機會。就拿北京來說，離得不遠的廊坊“五一”期間仍有每晚400多元的五星級酒店。如果京津冀聯(lián)動，鼓勵消費者跨省游，扎堆現(xiàn)象少了，酒店漲價的基礎也就不那么牢固了。

酒店經(jīng)歷過“骨折價”促銷的苦日子，某種程度上說，現(xiàn)在的“天價”預示著旅游市場回暖速度和強度超出預期。但我國14億多人口中絕大多數(shù)是普通人，他們的生活同樣受到經(jīng)濟下行壓力影響。促消費不要一味盯著高端群體，普通人也有消費的需求和權利。近期出現(xiàn)的“特種兵”旅游、大火的淄博燒烤和默默火了很久的薩莉亞餐廳、唯品會購物，說明普通人的消費需求不僅很旺盛，也是一塊不小的市場，很有挖掘潛力。當“天價”的熱度散去，還是多關心普通人的生活吧。（經(jīng)濟日報 佘穎）

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