安徽省濉溪縣公安局政務服務有溫度
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安徽省濉溪縣公安局緊緊圍繞“為民為企為項目”措施落實，以常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，持續深化警務“放管服”改革，進一步提升便民惠企服務水平。2022年，企業群眾辦事滿意率實現100%。
“我年紀大了，要去一趟行政服務中心不容易，幸好有了無人智慧警局，真的是太方便了！”去年年底，濉溪縣居民陳大媽遺失身份證，但老人因身體原因，前往行政服務中心十分不便。得知可以就近在“虎山路無人智慧警局”進行身份證自助辦理后，陳大媽喜出望外，在孫女的陪同和操作下順利完成了身份證申領和速遞業務。濉溪縣公安局不斷深化警務“放管服”改革，推動202項民生事項全程網辦，創新“周末辦”“濉（隨）到辦”“網上車管所”等便民舉措，在3處“無人智慧警局”投放15臺自助服務終端，24小時為群眾提供公安業務自助服務。
濉溪縣公安局讓政務服務更有“溫度”，讓為民辦事更有“力度”。2022年7月和12月，研究制定2批20項便民利企舉措，做到“一窗辦”“即到即辦”，進一步為企業提供便捷服務，2022年共辦理各類涉企業務5819件，排查解決企業矛盾糾紛安全隱患120起。
濉溪縣公安局以提升群眾滿意度為核心，做深做實做細三大為民服務，架起服務群眾“連心橋”。將10個農村派出所戶政窗口升級為包含治安、交管等業務的“一窗通辦”綜合服務窗口，實現城區“15分鐘辦事圈”、農村“半小時辦事圈”，2022年共辦理業務4350件。同時設立15個“辦不成事”反映窗口，解決疑難問題52件，回訪滿意率100%。 記者 吳昊 通訊員 王妍 祁克順
