昨日,北京鏈家正式對外宣布了三項全新的服務(wù)承諾:推出限時批貸,超期賠償和限時放款,超期賠償,以提升二手房交易中的貸款服務(wù)效率;同時推
昨日,北京鏈家正式對外宣布了三項全新的服務(wù)承諾:推出“限時批貸,超期賠償”和“限時放款,超期賠償”,以提升二手房交易中的貸款服務(wù)效率;同時推出“電話營銷,擾一賠百”承諾,全面禁止旗下經(jīng)紀(jì)人未經(jīng)客戶許可的電話營銷行為。
其中,鏈家“電話營銷,擾一賠百”承諾規(guī)定:北京鏈家在職經(jīng)紀(jì)人未經(jīng)客戶同意,禁止對客戶進(jìn)行電話營銷活動,否則每個來電號碼賠償100元。
對此,北京鏈家總經(jīng)理李峰巖表示,相比舊條款,新的“免電話營銷”承諾更加的堅決和徹底。希望新的承諾的推出,一方面可以真正保障消費者的體驗和權(quán)益;另一方面能夠真正推動經(jīng)紀(jì)人作業(yè)方式的轉(zhuǎn)變,并提升經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)認(rèn)同感。希望可以通過自我的迭代和實踐,去推動行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。
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